SOBRE O CURSO

Seria exagero afirmar que o SETOR DE PLANEJADOS está à beira de um colapso? Provavelmente não se considerarmos a deterioração da imagem de “planejados” no imaginário dos consumidores. Milhares de reclamações nos Procons, sites de reclamações, redes sociais, etc. E, no outro lado, expansão de dois dígitos na venda de painéis nas revendas que atendem marceneiros.

O consumidor está cada vez mais exigente e não aceita mais receber menos do que acredita que comprou. Serviços, às vezes são mais importantes do que produtos, e fazem toda a diferença.

Por isso, disponibilizamos este curso online com seis módulos, que capacita por meio de exemplos práticos do dia-a-dia de uma loja de móveis planejados. Desenvolvido por especialistas que realmente entendem deste mercado.

Objetivo: Aumentar a eficiência do ponto de venda de móveis planejados através da capacitação de toda equipe envolvida no processo de venda  e entrega. E como consequência, superar as expectativas dos clientes.

Público-alvo: profissionais que atuam em lojas de móveis planejados  replicas relojes

Pré-requisitos:  Conhecimento em Informática – Nível Usuário em Editor de Texto, Planilha Eletrônica, Internet e Apresentação de Slides. (não é obrigatória a comprovação). 

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Carga-horária: 32 horas/aula (distribuídas em 24 aulas)